2018年，北京朝陽區一家奶茶店老板李姐為了辦營業執照，連續跑了5趟政務大廳。第一次忘帶租賃合同，第二次表格填錯，第三次排隊沒趕上號……最后她蹲在辦事窗口崩潰大哭：“我就想開個小店，怎么比高考還難？”這個場景觸動了當時的值班人員，后來成了北京推動全程電子化注冊的經典案例。
鼠標點一點取代跑斷腿
現在的李姐再幫朋友注冊公司時，捧著手機就能搞定。北京市場監管局的“e窗通”平臺把企業設立、刻章、稅務、社保等事項打包成“網購套餐”，像填快遞地址一樣錄入信息，連股東簽名都能用手機手寫完成。去年有家科技公司從名稱核準到拿到執照只用了2小時，創始人開玩笑說：“比外賣送餐還快”。
24小時在線的智能導辦員
平臺嵌入了AI預審系統，能像老會計一樣揪出常見錯誤。有家文化傳媒公司注冊時把“影視制作”錯寫成“影視制造”，系統馬上彈出提示：“您選擇的行業可能存在表述誤差，參考同類企業常用表述為...”。夜間提交的材料也會自動進入審核隊列，很多創業者凌晨三點收到通過的短信，戲稱這是“月亮不睡我不睡”的政務服務。
紙質檔案變成數據跑腿
過去要扛著牛皮紙檔案袋辦理的變更手續，現在變成數據流轉。某連鎖餐飲品牌擴張時，通過平臺同時辦理了15家分店的食品經營許可備案，系統自動復用總店資質信息，就像網購時默認收貨地址，省去了重復提交的麻煩。市場監管部門的后臺則通過數據圖譜，能清晰看到企業從“出生”到“成長”的全生命周期。
消失的“證明我媽是我媽”
最讓創業者頭疼的各種證明現在被數據共享替代。去年有位歸國博士注冊生物科技公司，原本需要提交留學學歷認證，現在平臺直接聯通教育部數據庫，他在勾選授權選項后，系統自動調取了學歷信息。這種“一網通辦”模式，讓那些“證明我是我”“證明公司存在”的荒誕要求徹底成了歷史。